Mesdames et messieurs, c’est à
mon tour de vous souhaiter la bienvenue à notre
assemblée annuelle des actionnaires.

J’attache une grande importance à
cet événement qui permet de nous adresser
à nos actionnaires, à nos partenaires d’affaires
et à nos dirigeants. Les propos qu’on y tient
prennent donc la forme d’engagements formels.
Pour ma part, il s’agit de ma 15e
assemblée annuelle. Mais contrairement aux 14 premières,
je me retrouve devant vous. La perspective, je dois l’avouer,
est un peu différente. C’est une responsabilité
qui m’enthousiasme beaucoup.
D’entrée de jeu, j’aimerais
remercier Luc Desjardins pour sa disponibilité
et son soutien au fil des ans et, plus particulièrement,
au cours des cinq derniers mois. Merci beaucoup, Luc.
J’étends mes remerciements
à mes collègues de l’ensemble de l’entreprise
pour leur réception chaleureuse à ma nomination.
Rémi mentionnait tout à l’heure
qu’un candidat interne est synonyme de continuité
et de stabilité. Pour moi, le premier élément
de continuité sera le travail d’équipe
qui a toujours caractérisé Transcontinental.
Personnellement, c’est synonyme de plaisir :
le plaisir de partager sa passion, de s’entraider
et, ultimement, de réussir ensemble.
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J’aimerais maintenant faire un survol
des principales réalisations de 2007. Comme vous
le constaterez, Transcontinental est en excellente position
pour poursuivre sa croissance.
La course vers
l’excellence
En août dernier, lors de la rencontre
annuelle de nos 150 principaux dirigeants, nous avons
lancé La course vers l’excellence qui
est un outil de mobilisation visant à partager
la vision et la stratégie de l’entreprise
avec nos quelque 15 000 employés.
Cette initiative s’inscrit dans l’objectif
ultime d’Évolution 2010 qui
est de faire partie des meilleurs dans chacune de nos
activités et d’assurer ainsi notre développement
futur. Celui-ci trouvera sa source dans nos quatre enjeux
d’entreprise : le talent, la croissance des
ventes, l’efficacité et le numérique.
Je les passe rapidement en revue.
Talent
Dans l’économie du 21e siècle,
le talent constitue le principal avantage concurrentiel
d’une entreprise. Les meilleures stratégies
ne mènent nulle part si nous n’avons pas
les gens pour les réaliser. Pour cela, il faut
des leaders à tous les échelons de l’entreprise.
Voilà le but du programme Mission :
Leadership qui vise à élargir la responsabilité
du leadership au sein de Transcontinental à 1500 de
nos gestionnaires. L’objectif est de leur fournir
des outils communs pour renforcer notre culture d’amélioration
continue, de responsabilisation et de développement
des talents. Plus de 85 % d’entre eux ont déjà
complété cette formation avec un bénéfice
immédiat.
Par ailleurs, la très vaste majorité
de nos quelque 15 000 employés a suivi
la formation Phil – Les trois piliersMC
dont l’un des principaux objectifs était
d’étendre la culture d’amélioration
continue et la participation des employés à
tous les niveaux de l’entreprise. De plus, pour
les principaux dirigeants, nous avons lancé le
programme Rétroaction 360 qui les aide à
fixer des objectifs de développement et à
recevoir une évaluation de leur entourage sur leurs
comportements en tant que leaders.
En 2008, nous allons mettre un accent particulier
sur l’identification et le développement
des talents internes de façon à devenir
plus autosuffisants pour combler nos besoins en matière
de leadership.
C’est Julien Houle, vice-président
aux ressources humaines de la Société, qui
est responsable de ce premier enjeu.
Croissance des ventes
Autre enjeu crucial pour notre avenir :
la croissance interne des ventes. Notre objectif est d’atteindre
en moyenne 5 % de croissance interne des ventes par
année au cours de la période 2006-2010.
Nous avons fini l’exercice 2007 à un peu
moins de 3 %, mais nous avons presque réalisé
cet objectif au dernier trimestre. Le momentum est là.
La croissance interne est donc un élément
majeur de notre objectif de 10 % de croissance annuelle
de notre bénéfice par action.
La croissance interne repose sur notre capacité
à anticiper les nouveaux besoins de nos clients
et à les combler rapidement. Cela demande de la
créativité et de l’esprit d’innovation
qui sont justement deux de nos valeurs d’entreprise.
Ainsi, en 2007, nous avons connu un succès
sans précédent auprès des lectrices
et des annonceurs avec le lancement de la version canadienne
du magazine More qui comble un créneau inoccupé
au Canada : les femmes de 40 ans et plus. Nous
allons bâtir sur ce succès en lançant,
à l’automne 2008, une version française.
Félicitations à Francine Tremblay, vice-présidente
principale des magazines aux consommateurs, et à
son équipe pour ce beau succès.
Autre initiative : la création
de Transcontinental Custom Communications, une entreprise
d’édition sur mesure, en partenariat avec
l’agence britannique Seven Squared. Il s’agit
d’un segment à fort potentiel de croissance.
C’est Stéphane Gagné qui en assume
la responsabilité.
Dans nos activités d’impression,
la croissance interne prend deux formes précises :
l’impartition et une offre élargie de produits
et services à nos clients actuels.
Dans le cas de l’impartition, notre
crédibilité d’affaires amène
des entreprises à nous confier des pans entiers
de leur chaîne de valeur. Ainsi, Canadian Tire et,
plus récemment, Loblaw nous ont imparti leurs activités
de prémédia qui incluent la conception,
la photographie numérique, l’archivage d’images,
la gestion de la couleur, la correction d’épreuves
à distance, et j’en passe. Félicitations
à Nicky Milner, notre vice-présidente du
Groupe du prémédia, pour ces importantes
réalisations.
Du côté de l’impression
de journaux, nous avons franchi une étape importante
avec le contrat exclusif de 15 ans avec le San
Francisco Chronicle et la mise sur pied d’une
division qui se consacre au développement de notre
modèle d’impartition et à la gestion
de nos futures usines d’impression de journaux aux
États-Unis. C’est Ted Markle qui est le leader
de cette division et les choses progressent bien.
Vendredi dernier, nous avons annoncé
l’obtention d’un contrat exclusif de six ans
pour imprimer le portefeuille complet des magazines de
Rogers, qui compte plus de 70 titres. C’est un contrat
évalué à 210 millions de dollars
de nouveaux revenus pour nous. L’une des raisons
de cet important gain est notre engagement à être
à l’avant-garde de la technologie et d’offrir
des produits de qualité supérieure. Notre
solidité financière nous permet d’investir
pour mieux servir nos clients actuels ou pour servir de
nouveaux clients comme Rogers. Merci à Guy Manuel,
président du secteur des produits et services marketing,
et à Brian Reid, vice-président principal
du Groupe des catalogues et des magazines, pour le rôle
crucial qu’ils ont joué dans l’obtention
de ce contrat.
L’excellence de nos représentants
n’est certes pas étrangère à
l’obtention du contrat d’impression
de la version française du dernier tome de la série
Harry Potter pour le marché canadien. Il s’agit
du troisième tome en version française de
cette série que nous imprimons à notre usine
de Louiseville, confirmant ainsi notre statut d’entreprise
de classe mondiale. Bravo à Jacques Grégoire,
vice-président principal du Groupe du livre, et
à son équipe !
Jusqu’à ce jour, j’ai
pris la responsabilité personnelle de l’enjeu
« croissance des ventes » et j’y
crois fermement.
Efficacité
Le troisième enjeu, l’efficacité,
fait partie de nos gènes d’entreprise. Mais
il faut constamment chercher à nous dépasser.
À cette fin, en 2007, nous avons
développé la Feuille de route de l’amélioration
continue. Celle-ci permet à chaque entité
d’affaires d’identifier ses forces et ses
faiblesses en se mesurant aux meilleurs au monde et en
préparant un plan d’amélioration qui
mesure leur progression. On peut améliorer seulement
ce qu’on mesure.
L’une des principales initiatives
consiste en la mise en place du système 5S, un
outil d’amélioration continue visant à
assurer un environnement de travail de qualité,
sécuritaire et efficace. Un environnement 5S permet
d’accroître la productivité :
par exemple, en éliminant les pertes de temps et
en diminuant les besoins d’espace. Déjà,
plusieurs de nos usines d’impression sont certifiées
5S et nous pouvons en mesurer les améliorations.
L’ensemble de nos usines seront certifiées
5S, ou sur le point de l’être, d’ici
la fin de 2008.
J’aimerais à ce moment-ci souligner
deux performances remarquables en 2007 en matière
d’amélioration de l’efficacité
et des résultats financiers.
Je veux parler du Groupe du Mexique, sous
la responsabilité du dynamique Roberto Sierra,
et du Groupe des produits commerciaux et son équipe
de direction composée de Hans Nielsen, Patrice
Lacoste et Marian Kerr. Félicitations aux deux
groupes.
C’est Réal Boulet, vice-président
à l’efficacité et à l’innovation
de la Société, qui est responsable de cet
enjeu.
Numérique
Le quatrième enjeu, le numérique,
s’impose naturellement. La mission de Transcontinental
est d’aider les annonceurs à rejoindre les
consommateurs. Or, les nouveaux médias numériques,
incluant Internet, sont en voie de changer radicalement
notre façon de travailler, de nous informer, de
consommer et de nous divertir. Quelques chiffres rapides :
un milliard d’individus sur la planète disposent
aujourd’hui d’un accès Internet et,
selon une étude récente, 18 % des dépenses
publicitaires se feront sur Internet d’ici 2011,
soit le double de 2006.
En 2007, sans tambour ni trompette, Médias
Transcontinental a donc intensifié le développement
de différentes plateformes numériques. Ainsi,
nous avons lancé le site lebelage.ca qui s’adresse
à la communauté des 50 ans et plus, ainsi
que la nouvelle version des sites lesaffaires.com, canadianliving.com
et thehockeynews.com. Depuis ces lancements, tous ces
sites ont connu une appréciation significative
de leur achalandage. Globalement, nos revenus numériques
ont augmenté de 40 % et je me hâte d’ajouter
que nos activités Internet sont profitables.
Nous nous retrouvons aujourd’hui à
la tête de plus de 120 sites qui rejoignent
en moyenne quatre millions de visiteurs uniques par
mois. La plupart sont des prolongements interactifs de
magazines, de journaux quotidiens ou de journaux hebdomadaires,
mais d’autres n’ont pas de déclinaison
imprimée. Rappelons que nos sites servent des communautés
d’intérêts ou des communautés
locales.
Avec ses solutions numériques, Médias
Transcontinental a un taux de pénétration
nationale de 17 %. Notre pénétration
atteint 36 % dans la catégorie « hobby,
style de vie et alimentation », l’une
des plus populaires auprès des annonceurs
sur Internet. Nous possédons dans cette catégorie
trois des dix sites les plus visités au Canada
(canadianliving.com, coupdepouce.com et recettes.qc.ca)
C’est Natalie Larivière, présidente
du secteur des médias, qui est responsable de cet
enjeu.
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La course vers l’excellence
devient en quelque sorte notre programme d’entraînement
où chaque entité de Transcontinental sera
appelée à s’améliorer de façon
continue. En nous mesurant aux meilleurs dans chacun de
nos segments d’activité, nous créerons
les conditions qui nous guideront vers l’excellence.
Croissance par
acquisitions
En 2007, nous avons également poursuivi
notre croissance par acquisitions dans nos segments stratégiques
avec la même approche disciplinée et responsable.
Ainsi, nous avons ajouté des journaux
locaux et régionaux dans quatre provinces canadiennes,
soit en Nouvelle-Écosse, en Ontario, en Saskatchewan
et au Québec. Notre portefeuille compte maintenant
172 journaux qui totalisent 250 millions d’exemplaires
par année, ce qui fait de Transcontinental le second
joueur en importance au Canada dans ce segment. L’enracinement
de ces journaux dans leur communauté en fait des
partenaires irremplaçables. Comme d’habitude,
l’intégration de nos nouveaux titres a été
effectuée de main de maître par Marc-Noël
Ouellette, vice-président principal du Groupe des
journaux, et son équipe. Félicitations.
Je suis sûr que Marc est très
heureux de l’annonce faite aujourd’hui de
l’investissement de 60 millions de dollars
que nous allons faire à notre usine Transcontinental
Transmag à Montréal. C’est là
que nous imprimons, entre autres, 40 de nos journaux hebdomadaires,
notre journal Les Affaires et notre quotidien Métro.
Transmag va devenir l’une des usines d’impression
de journaux les plus modernes au monde. Et sa technologie
de pointe nous permettra de poursuivre notre croissance
en offrant un produit imprimé renouvelé
avec de la couleur à chaque page. Cela soutiendra
notre croissance à la fois comme éditeur
et comme imprimeur.
De plus, nous avons renforcé notre
position de leader au Canada dans le marketing direct
grâce à l’acquisition de PLM Group.
Fondée en 1987, PLM compte environ 500 employés
dans la grande région de Toronto et ses revenus
ont été de 126 millions de dollars
en 2006. Outre les produits et services de marketing direct,
PLM offre également des services avant-gardistes
de prémédia et d’impression numérique.
Sa base diversifiée de clients est composée
de plusieurs entreprises de renom qui bénéficieront
ainsi de l’offre de services globale de Transcontinental.
Cette complémentarité prometteuse n’a
d’ailleurs pas mis de temps à se matérialiser
sur le terrain.
Le processus d’intégration
s’est très bien déroulé grâce
au leadership combiné de Barry Pike, son fondateur,
qui a accepté de continuer avec nous, de Guy Manuel,
le président du secteur des produits et services
marketing, ainsi que de leur équipe respective.
Félicitations à vous deux pour un travail
bien fait.
Avec des installations en Pennsylvanie,
au Texas, en Californie, à Toronto et à
Montréal, Transcontinental se retrouve aujourd’hui
à la tête d’un réseau de marketing
direct en mesure de desservir l’ensemble de l’Amérique
du Nord.
La gestion des acquisitions est un processus
complexe qui est, depuis plusieurs années, sous
la responsabilité d’Isabelle Marcoux, vice-présidente
du conseil et vice-présidente au développement
de la Société. Merci, Isabelle, pour ton
excellent travail.
Parlant d’acquisitions, je veux souligner
le soutien de grande qualité de la part de notre
équipe du Service juridique sous la responsabilité
de Christine Désaulniers. Christine, je te prie
de transmettre mon appréciation aux membres de
ton équipe.
Une fois l’acquisition faite, le défi
est d’en faire une intégration rapide, efficace
et harmonieuse. Notre réputation est excellente
de ce côté aussi. Un autre exemple d’intégration
réussie en 2007 est celui de Chenelière
Éducation, le plus important éditeur d’ouvrages
pédagogiques de langue française au Canada.
Le mérite en revient à Jacques Rochefort
et à son équipe, ainsi qu’à
Isabelle qui a géré le processus depuis
le tout début.
Depuis la fin de janvier, Chenelière
Éducation se retrouve sous la responsabilité
de Pierre Marcoux, vice-président aux publications
économiques et à l’édition
de Médias Transcontinental.
Notre engagement
environnemental
Transcontinental a toujours été
reconnue comme une entreprise exemplaire en matière
de respect de l’environnement. En 2007, dans le
cadre d’un plan d’action renouvelé,
nous avons réitéré notre engagement
à notre façon, c’est-à-dire
par la mobilisation de nos employés et par des
actions concrètes.
Les initiatives vertes ont poussé
partout dans l’entreprise. Nous les avons regroupées
dans une magnifique brochure qui sera distribuée
à tous nos employés et à nos partenaires
au cours des prochains jours. Nous vous en remettrons
un exemplaire en primeur aujourd’hui, à votre
départ, et ce, dans notre nouveau Publi-Sac biodégradable,
une autre primeur. En effet, aujourd’hui, à
la grandeur du Québec, nous avons effectué
notre première distribution officielle de porte
en porte avec notre nouveau sac certifié EPI (Environmental
Products Inc.). Bravo à Gilles Lagarde, vice-président
et directeur général du Groupe de la distribution,
et à son équipe pour cette initiative.
La direction de la Société
a voulu donner l’exemple en adoptant une politique
d’achat de papier respectueuse de l’environnement.
Cette politique a été élaborée
en partenariat avec nos fournisseurs et avec la collaboration
d’ÉcoInitiatives, un organisme à but
non lucratif voué à la protection des forêts
et de la biodiversité. Je veux souligner le rôle
de Jean Denault, le vice-président à l’approvisionnement
et aux technologies de la Société, qui a
ajouté cet important dossier à ses nombreuses
responsabilités.
Je veux profiter de notre assemblée
annuelle pour souligner une initiative présentée
dans la brochure qui nous a semblé particulièrement
méritoire. Il s’agit du projet de récupération
des déchets de Transcontinental Interweb Montréal,
notre usine d’impression située à
Boucherville. Grâce à ce projet, nous avons
réussi à réduire les déchets
de 30 % par mois, ce qui est considérable.
La participation des 500 employés a été
enthousiaste.
La brochure Initiatives 2007 est
le premier document public que j’ai signé
comme président et chef de la direction. Ce n’est
pas une coïncidence. Forts de notre tradition renouvelée
en 2007, j’ai la ferme intention d’intensifier
notre engagement environnemental.
En guise de conclusion
Il est temps de conclure.
En tant que nouveau chef de la direction,
je vois mon nouveau rôle comme le maître d’œuvre
de la croissance future de Transcontinental. Bien sûr,
nous continuerons à participer à la consolidation
des industries de l’impression et de l’édition
pour soutenir notre croissance.
Cependant, notre développement des
prochaines années reposera en partie sur notre
capacité à intégrer ou à développer
de nouvelles plateformes de croissance non reliées
à l’imprimé. Celles-ci permettront
à nos clients actuels d’optimiser leur efficacité
marketing. Je pense à de nouveaux services comme
l’affichage numérique, le « e.mail
marketing », les bases de données, Internet,
et j’en passe. Cela signifie que nous aurons l’objectif
d’augmenter nos revenus numériques au prorata
de leur importance dans le marché publicitaire
et auprès des consommateurs.
Il faudra donc se réinventer en partie.
Cette offre globale, qui combine à
la fois ces nouvelles plateformes et l’imprimé,
fera de Transcontinental un partenaire marketing incontournable.
La pierre angulaire continuera d’être notre
relation avec nos clients : notre proximité,
notre crédibilité et la réputation
de Transcontinental. Ce sont là les leviers qui
nous positionneront vis-à-vis de nos clients pour
évoluer ensemble vers ces nouveaux services.
En résumé :
- Nous avons démontré que nous avons
la stabilité et la flexibilité financière
pour poursuivre notre croissance.
- Nous avons illustré la force des équipes
en place et leur capacité à exécuter
nos stratégies.
- Finalement, nous avons vu que la culture d’entreprise
unique de Transcontinental demeure un avantage concurrentiel
important pour l’avenir.
Je suis convaincu que nous avons les outils
et les gens pour faire bénéficier nos actionnaires,
pour de longues années à venir, d’une
appréciation soutenue de la valeur de leur investissement.
Je vous remercie de votre attention. Je
cède maintenant la parole à Benoît
Huard.