Solutions d'emballage - TC Transcontinental


Service à la clientèle

Nous souhaitons constamment faire bonne impression.

TC Emballages Transcontinental a bâti sa réputation grâce à un modèle de service distinctif visant à minimiser les délais d'approvisionnement et à faire preuve d'une grande souplesse. Nous avons passé les 40 dernières années à assurer notre crédibilité et à gagner la confiance de nos clients en répondant à leurs besoins. L'obsession du service fait partie de qui nous sommes et demeure une partie essentielle de TC Emballages Transcontinental.

La philosophie derrière nos services nous pousse à collaborer étroitement avec nos clients; nous gérons des projets complexes avec une attention particulière, ce qui fait de nous le prolongement de l'équipe de nos clients.  Notre mission est que vous, le client, soyez toujours à notre esprit lorsque nous mettons au point des solutions gagnantes d'emballages flexibles, car nous nous voyons comme un membre essentiel de votre équipe.  Notre équipe de service à la clientèle chevronnée est accoutumée à travailler de concert avec les clients pour rechercher et développer des solutions novatrices afin de réduire les coûts, de reproduire des effets recherchés et d'améliorer la qualité, la commodité, l'utilité et la fonctionnalité de l'emballage.

Notre taille nous permet de faire preuve d'agilité et de faciliter le travail de nos clients à l'aide de :

  • Grande compétence pour exécuter des commandes de court-tirage variées
  • Bonne gestion des entreprises complexes aux UGS multiples
  • Exécution rapide
  • Réceptivité aux :
    • Nouvelles spécifications techniques du produit
    • Prévisions
    • Fluctuations de la demande
  • Gestion de stock ou d'inventaire proactive
  • Recherche et développement novateurs et personnalisés en matière d'emballages souples
  • Communication droite au but, complète et informative
  • Responsabilité

La confiance se gagne par la cohérence